Chính sách vận chuyển

biotree.com.vn Có bộ phận giao hàng riêng bằng xe tải, kèm theo chứng từ phiếu mua hàng thể hiện rõ tên khách hàng, tên sản phẩm, số lượng, giá tiền, địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Khi khách nhận được hàng sẽ thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản đến số tài khoản Công ty: 4841007 Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - Phòng giao dịch Thạch Đà, Hồ Chí Minh

Thời gian nhận hàng từ 1-2 ngày (đối với khách hàng ở khu vực TPHCM), 3-4 ngày (đối với khách hàng khu vực ngoài TPHCM) đối đơn hàng giao đi tỉnh khoảng 7-10 ngày tùy từng khu vực

Để phục vụ tốt nhất cho khách hàng trên cả nước, chúng tôi kết hợp cùng một số đối tác tin cậy như: viettel post để phân phối hàng toàn quốc kể cả những khách hàng ở vùng sâu vùng xa cho những đơn hàng có giá trị trên 50,000 đồng.

Quý khách sẽ nhận được hàng của chúng tôi chỉ trong vòng từ 1-6 ngày, phụ thuộc vào địa chỉ của khách hàng.

Khi đơn hàng được giao đến, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bao bì và tính toàn vẹn của sản phẩm trước khi hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao nhận. Lưu ý giữ lại các chứng từ cần thiết như phiếu xuất kho, hóa đơn tài chính ( nếu có ), phiếu giao hàng hoặc các hướng dẫn sử dụng để kiểm tra và sử dụng khi có nhu cầu

Nếu biotree.com.vn gặp sự cố trong quá trình vận chuyển hàng bị chậm trễ. Thì nhà bán hàng biotree.com.vn sẽ gọi điện thoại thông báo cho khách hàng về tình hình đơn hàng.

Nếu khách hàng thấy đợi lâu, thay đổi thông tin, dự định mua hàng vui lòng gọi đến đường dây nóng 0902 66 88 01. Thông báo cho nhà bán hàng biotree.com.vn biết để tìm ra hướng giải quyết trên phương diện tạo điều kiện thuận lợi cho đôi bên.